HoutMoed

 

Leveringsvoorwaarden inschrijving

 

Door je in te schrijven voor een training* ga je een bindende overeenkomst met mij aan. Hieronder vind je alle leveringsvoorwaarden die betrekking hebben op deze overeenkomst.

 

* Onder ‘training’ wordt verstaan: alle diensten en producten die HoutMoed levert zoals workshop, training, strippenkaart als andere producten of diensten.

 

 

  1. Inschrijving

 

  • Je schrijft je altijd in voor een specifieke uitvoering van een training. We vermelden het moment waarop en de plaats waar we de training uitvoeren op de website, op het inschrijfformulier en in de bevestigingsmail. Tenzij je kiest voor een open inschrijving, dan wordt dit later medegedeeld.
  • Je schrijft je in voor een workshop of training door het inschrijfformulier in te vullen en te versturen via onze website. Wanneer we je inschrijfformulier ontvangen, mailen we je zo snel mogelijk een bevestiging van ontvangst.

 

  1. Bedenktijd

 

  • Na je inschrijving heb je een bedenktijd van 14 werkdagen waarin je kosteloos mag annuleren. Daarna wordt je inschrijving automatisch definitief.

 

 

  1. Annuleren na afloop van de bedenktijd

 

  • Alle trainingen en workshops behalve de HoutStrippenkaart
  • Wanneer de bedenktijd afgelopen is, reken ik op je deelname aan de training waarvoor je je ingeschreven hebt. Ik ga verplichtingen aan met mijn gastdocenten en de trainingslocatie en weiger andere geïnteresseerden de toegang wanneer de groep vol zit. Daarom breng ik bij annuleren – na afloop van de bedenktijd – kosten in rekening.
  • Bij annuleren tot 2 maanden voor aanvang van de training betaal je 10% van de overeengekomen prijs met een minimum van €50.
  • Bij annuleren tussen 2 maanden en 1 maand voor aanvang van de training betaal je 25% van de overeengekomen prijs met een minimum van €50.
  • Bij annuleren korter dan 1 maand voor aanvang van de training betaal je 50% van de overeengekomen prijs met een minimum van €50.
  • Bij annuleren minder dan 2 weken voor aanvang van de training betaal je 100% van de overeengekomen prijs.

 

 

  • HoutStrippenkaart
  • Wanneer de bedenktijd afgelopen is, reken ik op je deelname. Ik ga verplichtingen aan met mijn gastdocenten. Daarom breng ik bij annuleren – na afloop van de bedenktijd – kosten in rekening.
    • Bij annuleren minder dan 2 weken na je bedenktijd betaal je 10% van de overeengekomen prijs met een minimum van €50.
    • Bij annuleren korter dan 1 maand na je bedenktijd betaal je 25% van de overeengekomen prijs met een minimum van €50.
    • Bij annuleren tussen 2 maanden en 1 maand na je bedenktijd betaal je 50% van de overeengekomen prijs met een minimum van €50.
    • Bij annuleren meer dan 2 maanden na je bedenktijd betaal je 100% van de overeengekomen prijs.

 

 

 

  1. Overmacht deelnemer

 

  • Als je moet annuleren vanwege ziekte, een ongeluk of een sterfgeval in de naaste omgeving overleggen we hoe we dat zo kunnen oplossen dat het voor beide partijen redelijk voelt.
  • Een overvolle agenda geldt niet als overmacht.

 

 

  1. Verschuiven na afloop van de bedenktijd

 

  • Verschuiven van een inschrijving na afloop van de bedenktijd komt feitelijk neer op annuleren plus herinschrijven. In principe ben je mij dan annuleringskosten schuldig. Ik maak een uitzondering als je ingeschreven staat voor een training waarvoor ook een wachtlijst bestaat. Ik ga dan onderzoeken of ik iemand van de wachtlijst in jouw plek kan inschrijven.
  • Vind ik iemand van de wachtlijst om jouw plek in te nemen, dan verschuiven we je inschrijving naar een volgende keer dat ik de training verzorg.
  • Je betaalt wel al de factuur voor de training waarvoor je oorspronkelijk ingeschreven stond. Uiteraard betaal je geen tweede keer voor de training waarnaar je doorgeschoven bent.

 

 

  1. Studiemateriaal

 

  • Al het studiemateriaal dat ik uitdeel tijdens de training wordt automatisch van jou. Dit geldt voor trainingsmappen, uitdelers, oefeningen enzovoort.
  • Op alle studiematerialen die ik zelf gemaakt hebben, rust het auteursrecht van Margriet Hekkert. Je mag het kopiëren voor eigen gebruik zolang je de bron duidelijk vermeldt.

 

 

  1. Betaling

 

  • Ik zet de factuur standaard op jouw naam. Je bent zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling.
  • Wanneer je daarom vraagt, zet ik de factuur op een andere naam, bijvoorbeeld van je werkgever. Ook dan ben je zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling.
  • Wanneer je wilt, kunnen we een betalingsregeling afspreken.

 

 

  1. Te weinig deelnemers

 

  • Ik mag een training zonder verdere gevolgen afzeggen als er minder dan 4 deelnemers zijn.
  • Wanneer ik de training afzeg, laat ik je dat minstens 2 weken van tevoren weten.
  • Wanneer ik een training afzeg, vervallen je betalingsverplichtingen.
  • Als je de factuur al betaald hebt, krijg je je geld terug.

 

 

  1. Overmacht HoutMoed

 

  • Als op de dag van de training de trainer of de locatie niet beschikbaar is, doe ik er alles om een vervangende trainer of locatie te vinden binnen een straal van 50 kilometer. Als dat niet lukt, plan ik een vervangende datum.
  • Wanneer op de dag van de training, de weersomstandigheden het onverantwoord achten om buiten te gaan trainen, plan ik een vervangende datum in.
  • Wanneer de training door niet beïnvloedbare omstandigheden niet door kan gaan, plan ik een vervangende datum
  • Ik ben niet verantwoordelijk voor vervolgschade die ontstaat doordat één van bovenstaande zaken zich voordoet op de dag van de training.

 

 

  1. Privacy

 

  • Alle informatie die ik van je ontvang, behandel ik strikt vertrouwelijk. Dat geldt voor je persoonsgegevens en computergegevens, maar ook voor informatie over je werk, je carrière, je eigen sterktes en zwaktes enzovoort.
  • Tijdens een workshop of training maak ik wel eens video-opnames. Sommige van die opnames deel ik met andere deelnemers op onze besloten elektronische leeromgeving. Ik vraag je hiervoor altijd van tevoren toestemming.
  • Je kunt de gegevens die we van je bewaren inzien en laten verwijderen.
  • Ik volg je gedrag op onze website met Google Analytics. De gegevens worden geanonimiseerd, zodat ik ze niet kan terugvoeren op personen.

 

 

  1. Eigen risico

 

  • Ik zet alles op alles om een fysieke, veilige omgeving te creëren tijdens de trainingen. Echter in de natuur volgt hierin haar eigen pad. Om die reden is deelname aan de training op eigen risico.

 

 

  1. Klachten

 

  • Ik doe mijn best om mijn trainingen te verzorgen in overeenstemming met de geldende professionele normen.
  • Samen met jou werk ik aan je persoonlijke groei. Gezien de aard van deze werkzaamheden kan het bereiken van het resultaat niet gegarandeerd worden.
  • Ben je ontevreden over (een deel van) een training van mij? Laat het mij weten! Dan gaan we zoeken naar een oplossing die voor alle partijen redelijk voelt.

 

HoutMoed

Kolkland 2

7711 VL Nieuwleusen

KvK 80492487

 

margriet@houtmoed.com

06 – 26 48 93 97

Nieuwleusen, oktober 2020